Le journal
Responsabilités, lois, recours et bonnes pratiques. Tout ce qu'une agence ou un bailleur doit savoir quand un incident survient.
Une moquette fatiguée par dix ans d'usage ou brûlée par une cigarette : le même tapis, deux responsabilités opposées. Toute la différence tient dans un mot, la vétusté.
21 mai 2026
Joint qui fuit, volet bloqué, chaudière à remplacer : la frontière entre ce que paie le locataire et ce que paie le propriétaire suit une logique simple.
21 mai 2026
Les punaises de lit s'invitent partout, même dans les logements impeccables. Reste à savoir qui règle la note du traitement : propriétaire ou locataire ?
21 mai 2026
Signaler ne suffit pas toujours. Quand le propriétaire fait la sourde oreille, le locataire dispose d'une suite de recours précis, du courrier recommandé au juge, à suivre dans le bon ordre.
21 mai 2026
Une toiture qui fuit dans un immeuble collectif ne se règle pas entre le locataire et son propriétaire. La frontière entre parties privatives et communes change tout.
21 mai 2026
Le disjoncteur saute sans arrêt, une prise chauffe, un tableau d'un autre âge. Entre la simple panne et l'installation dangereuse, la frontière décide qui paie.
21 mai 2026
Musique tard le soir, talons sur le parquet, fêtes à répétition. Le bruit du voisin empoisonne le quotidien. Voici les recours, et la marge réelle du propriétaire.
21 mai 2026
Des taches noires apparaissent dans un angle de mur. Avant de désigner un coupable, une seule question compte : d'où vient l'humidité ? La cause tranche presque tout.
21 mai 2026
Humidité, chauffage absent, installation dangereuse : un logement peut être indécent sans être insalubre. La nuance change tout pour le recours du locataire.
21 mai 2026
Découvrir des cafards dans sa cuisine pose tout de suite la question de la facture. La réponse dépend surtout du moment où l'infestation est apparue.
21 mai 2026
Une fuite se déclare sous l'évier. Avant d'éponger, deux questions : comment limiter les dégâts tout de suite, et qui prendra en charge la réparation ?
21 mai 2026
C'est souvent le document le plus négligé du bail, et le plus déterminant. L'état des lieux décide qui répond de quoi, parce qu'il fige l'état du logement à un instant précis.
21 mai 2026
Un propriétaire ne peut pas garder une partie du dépôt de garantie sur une simple impression. Il faut un délai respecté, un état des lieux qui parle et des justificatifs solides.
21 mai 2026
La loi oblige le propriétaire à entretenir le logement, mais ne fixe pas de chrono universel. Tout repose sur la notion de délai raisonnable, qui se resserre dès qu'il y a urgence.
21 mai 2026
La réponse tient en une question : d'où vient l'eau ? L'origine de la fuite décide presque tout, du paiement des réparations au rôle de chaque assurance.
21 mai 2026
Depuis 2018, un seul assureur pilote la plupart des dégâts des eaux en immeuble. La convention IRSI fixe qui gère, qui indemnise et selon quels montants.
21 mai 2026
Une chaudière qui lâche en plein hiver, c'est l'urgence. Le propriétaire doit agir, mais le locataire garde aussi quelques obligations à connaître.
21 mai 2026
La serrure coince, une clé casse, ou les clés ont disparu. Selon la cause, la facture du serrurier change de poche. Voici comment trancher au cas par cas.
21 mai 2026
Un appel d'urgence manqué un samedi soir, c'est un locataire mécontent et un propriétaire qui s'inquiète. Voici où l'automatisation fait vraiment gagner une agence.
21 mai 2026
Le locataire assure le logement, le propriétaire couvre sa responsabilité. Mais entre risques locatifs, assurance PNO et multirisque, savoir qui paie quoi évite les mauvaises surprises.
21 mai 2026
